CHALÉS CRISMAR
POLÍTICAS DE RESERVAS, CANCELAMENTOS E NO SHOW
( Deliberação normativo nº 161 / 95 da Embratur)
- RESERVAS:
A partir do pagamento da primeira parcela a reserva estará confirmada.Havendo necessidade de
cancelamento ou alteração da data da reserva, o cliente deverá comunicar por e-mail,não sendo
aceitos cancelamento ou alteração por telefone.
A pré- reserva fica automaticamente cancelada caso o depósito da reserva, não seja efetuado no
período de 24 horas.
VISITAS E CONVIDADOS:
Respeitando a privacidade dos demais hóspedes e a segurança do chalé, visitas e convidados não
são permitidos.
- CANCELAMENTO DE RESERVA:
Baixa /Alta temporada / Pacote de feriados.
Considerando o início do pacote ou diária, o valor pago será restítuido da seguinte forma:
Até 15 dias antecedentes a entrada a devolução será integral.
entre 14 e 7 dias antecedentes a entrada, será restítuido 70% do valor pago.
6 dias antecedentes só início da entrada, NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.
- DESISTÊNCIA SEM CANCELAMENTO -” no show”
O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chagada, será
considerado “no show”(desistência sem cancelamento).A vaga permanecerá disponível por 24
horas, a partir do horário de entrada. Após este período a reserva será cancelada (com retenção de
100% do valor pago),disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ
RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.
- DESISTÊNCIA APÓS A ENTRADA:
A desistência de estada na chegada ou após a entrada no chalé ,como também a saída antecipada por
qualquer motivo,NÃO DARÁ DIREITO A QUALQUER TIPO DE RESTITUIÇÃO,
REEMBOLSO EM DINHEIRO OU CRÉDITO EM NOVAS DIÁRIAS, acarretando a perda
total da quantia paga pelo pacote ou diária.
CHALÉS CRISMAR
- PISCÍNA:
Uso liberado exclusivamente para os hóspedes das 9:00hs as 21:00hs,o uso deverá ser precedido de
banho de ducha e lava-pés. É permitido somente o uso com trajes de banho (biquine, maiô,
sunga).Não é permitido o uso de bronzeadores e outros produtos oleosos na piscina, para manter a
qualidade da água e evitar danos hidráulicos. Menores de 12 anos só deverão utilizar a piscina
acompanhados pelo responsável.
TELEVISOR:
Pedimos a gentileza de atentarem para o volume do mesmo, após as 22:00hs
Pede-se o favor de desligar as luzes, TV, fechar a torneira e a porta nos momentos em que se
ausentar.
-SALÃO DE JOGOS:
Horário de funcionamento das 10:00hs as 23:00hs, pedimos a gentileza que após o uso dos
equipamentos mantê-los no lugar. Criança menores de 10 anos somente acompanhadas de um
responsável. Quaisquer danos aos materiais será cobrado a parte.
Agradecemos a colaboração e compreensão.
